futuraprimavia - Comprende el Crédito y Mejora tu Salud Financiera

1. Información General

En futuraprimavia, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de educación financiera.

Responsable del Tratamiento

futuraprimavia
Dirección: C. Estepa, 0, 41013 Sevilla, España
Teléfono: +34922279558
Email: info@futuraprimavia.com

Nuestra plataforma se especializa en proporcionar educación sobre comprensión crediticia y gestión financiera personal. Todos los datos que recopilamos están directamente relacionados con mejorar tu experiencia educativa y proporcionarte contenido personalizado relevante.

2. Datos que Recopilamos

Información Personal Básica

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (opcional)
Fecha de nacimiento para verificación de edad
Información de facturación cuando corresponda

Datos de Actividad Educativa

Progreso en cursos y módulos educativos
Resultados de evaluaciones y cuestionarios
Tiempo dedicado a diferentes secciones
Preferencias de aprendizaje y áreas de interés
Historial de participación en webinars y eventos

Información Técnica

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y duración de las sesiones
Cookies y tecnologías similares
Datos de rendimiento del sitio web

Información Sensible

No recopilamos información sensible como datos bancarios completos, números de tarjetas de crédito, o información médica. Cualquier información financiera que compartas como parte de ejercicios educativos es procesada de forma anónima y agregada.

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Propósito	Base Legal	Retención
Proporcionar acceso a cursos y contenido educativo	Ejecución del contrato	Duración del servicio + 2 años
Personalizar la experiencia de aprendizaje	Interés legítimo	Mientras uses el servicio
Comunicaciones sobre cursos y actualizaciones	Consentimiento	Hasta que retires el consentimiento
Análisis y mejora del servicio	Interés legítimo	Datos agregados indefinidamente
Cumplimiento legal y regulatorio	Obligación legal	Según requiera la ley

Personalización del Contenido

Utilizamos tu información de progreso y preferencias para recomendarte cursos relevantes, adaptar el nivel de dificultad del contenido, y sugerir recursos adicionales que puedan ser de tu interés. Esta personalización se basa en algoritmos que analizan patrones de aprendizaje sin revelar información personal a terceros.

Comunicaciones

Te enviaremos comunicaciones relacionadas con:

Confirmaciones de inscripción y progreso en cursos
Recordatorios sobre webinars y eventos programados
Actualizaciones importantes sobre nuestros servicios
Newsletters educativas (solo con tu consentimiento)
Encuestas de satisfacción ocasionales

4. Tus Derechos

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta o incompleta, puedes solicitar que la corrijamos o actualicemos inmediatamente.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los propósitos originales.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios en un formato estándar.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en intereses legítimos.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias específicas.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@futuraprimavia.com con tu solicitud específica. Responderemos dentro de 30 días calendario. Puede que te pidamos verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud.

5. Compartición de Datos

Terceros Autorizados

Compartimos datos limitados con los siguientes tipos de terceros:

Proveedores de servicios técnicos: Para hosting, análisis web y soporte técnico
Procesadores de pagos: Para manejar transacciones de forma segura
Servicios de comunicación: Para enviar emails y notificaciones
Analítica educativa: Para mejorar nuestro contenido y metodología

Salvaguardas

Todos los terceros con los que compartimos datos están obligados contractualmente a:

Procesar datos solo según nuestras instrucciones
Implementar medidas de seguridad apropiadas
No utilizar los datos para sus propios fines
Notificar cualquier brecha de seguridad inmediatamente
Eliminar datos cuando termine la relación contractual

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

6. Seguridad de Datos

Medidas Técnicas

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Cifrado de datos en reposo en nuestros servidores
Firewalls y sistemas de detección de intrusos
Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
Copias de seguridad regulares y cifradas
Monitoreo continuo de actividades sospechosas

Medidas Organizativas

Acceso limitado a datos según el principio de menor privilegio
Formación regular del personal en privacidad y seguridad
Auditorías de seguridad trimestrales
Procedimientos de respuesta a incidentes bien definidos
Revisiones periódicas de permisos y accesos
Políticas estrictas de contraseñas y autenticación

Notificación de Brechas

En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos dentro de 72 horas de descubrir el incidente, junto con las medidas que estamos tomando para remediar la situación.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: Para analizar cómo interactúas con nuestro contenido
Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: Para personalizar anuncios (solo con tu consentimiento)

Gestión de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio. Proporcionamos una herramienta de gestión de cookies que te permite elegir qué tipos de cookies aceptar.

8. Retención de Datos

Períodos de Retención

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa
Datos de progreso educativo: Hasta 5 años después de la última actividad
Datos de facturación: 7 años según los requisitos fiscales
Datos de marketing: Hasta que retires el consentimiento
Logs técnicos: Máximo 12 meses
Datos agregados anónimos: Indefinidamente para investigación

Eliminación Automática

Hemos implementado sistemas automatizados que eliminan datos cuando expiran los períodos de retención establecidos. También realizamos revisiones manuales trimestrales para asegurar el cumplimiento de nuestras políticas de retención.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Verificación de Edad

Implementamos verificaciones de edad durante el proceso de registro. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Historial de Versiones

Mantenemos un historial de versiones anteriores de esta política disponible bajo solicitud. Los cambios entran en vigor 30 días después de la publicación, a menos que se requiera implementación inmediata por razones legales.

Política de Privacidad